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第225章 诸天速递的五星差评（第4页）

“不是不是！”小赫耳墨斯连忙摆手，凑到跟前，神秘兮兮地说，“爸，我是来给您排忧解难的！您看，最近差评和投诉多，主要是两个问题：一是神只们服务不够‘人性化’，二是出事了处理不够‘快准狠’。”

“所以呢？”赫尔墨斯挑眉。

“所以，我策划了两个新项目！”小赫耳墨斯调出光幕，“第一个，‘神只服务沉浸式体验营’！我们把那些评分低、投诉多的神只，送到凡间去！不是附身，是真正的、封印大部分神力、以凡人身份去体验生活！送几天外卖、打几天工、当几天客服！让他们切身理解什么是‘客户体验’、‘服务精神’和‘沟通技巧’！”

赫尔墨斯眼睛微微一亮。这个主意……有点意思。让阿瑞斯去送外卖体会一下“使命必达”的不易？让阿波罗去当客服感受一下被各种奇葩问题轰炸的滋味？或许真能治治他们的“神病”。

“第二个，”小赫耳墨斯趁热打铁，“‘平台纠纷仲裁庭·直播版’！我们把一些典型的、有争议的纠纷处理过程，在取得当事方同意后，进行适度直播！让其他神只和客户都看到我们平台处理问题的公平、公正、公开和高效！既能树立平台公信力，又能起到警示和教育作用！名字我都想好了，就叫《诸天调解室》！还可以邀请雅典娜陛下或者奥丁陛下偶尔来当特邀仲裁官，提升节目档次！”

赫尔墨斯摸着下巴，认真思考起来。直播纠纷处理？风险很大，但如果操作得好，确实能极大提升透明度和信任感。而且，有雅典娜或奥丁坐镇，也能镇住场面。

“方案留下，我需要详细评估风险和执行细节。”赫尔墨斯最终说道，“另外，你那个‘体验营’的想法，可以先搞个小型试点。名单嘛……就从最近投诉最多的几位里选。阿瑞斯、阿波罗、还有那个苏尔特，都给我扔下去体验生活！”

小赫耳墨斯兴奋地点头：“得令！我这就去准备！”

看着儿子兴冲冲离去的背影，赫尔墨斯摇了摇头，嘴角却勾起一丝笑意。

或许，让这些古老的神只真正融入新时代，理解凡人的需求和规则，才是解决一切问题的根本。

而他，作为沟通与商业之神，正是这座桥梁的核心构建者。

这份工作，虽然麻烦不断，但……似乎也挺有成就感的。

他重新将目光投向那些待处理的投诉和预警，眼神再次变得锐利而专注。

“下一个，是哪个倒霉蛋的差评来着？”

二、宙斯的“微服私访”

同一时间，奥林匹斯山另一处，宙斯正对着镜子发愁。

镜子里的神王，依旧威严俊朗，雷霆在眉宇间隐隐流转。但他总觉得，还缺点什么。

缺一点……赫尔墨斯和那个“用户调研报告”里说的“亲和力”。

自从同意进行“形象优化”后，平台的设计师团队给他提供了十几个新版虚拟形象方案，从“威严中带着慈祥的老年宙斯”到“阳光健气的青年宙斯”，从“霸道总裁宙斯”到“知心大叔宙斯”……五花八门，看得他眼花缭乱，没有一个完全满意。

要么太轻浮，有失神王体统。要么太老气，不符合他永恒巅峰的状态。要么……那个“知心大叔”版本，嘴角的弧度让他想起被洛基坑去埃及摆拍时的糟糕感觉。